發(fā)布時間:2014-6-18 15:29:57 來源:中國網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
導讀：中國工業(yè)品牌示范企業(yè)專題報道：工業(yè)和信息化部一直高度重視工業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)，為加強對工業(yè)企業(yè)品牌培育工作的指導，制定了《品牌培育管理體系實施指南》和《評價指南》，并在2011年啟動了工業(yè)企業(yè)品牌培育試點工作，以指導試點企業(yè)提升品牌培育工作的科學化水平，并探索建立工業(yè)企業(yè)品牌培育的具體措施、操作辦法和工作模式。
2012年和2013年，工業(yè)和信息化部共組織了403家全國性試點企業(yè)，通過指導企業(yè)創(chuàng)新品牌培育模式，建立實施品牌管理體系，提升了企業(yè)品牌管理的科學化水平，并帶動地方和行業(yè)組織了3000多家企業(yè)開展品牌培育試點，提升品牌培育能力。通過品牌培育工作，探索了具有中國特色工業(yè)品牌培育的道路，驗證了品牌管理體系方法的科學性，為企業(yè)提供了“看得清”、“抓得住”的品牌培育手段，受到企業(yè)歡迎。
為鼓勵先進，做好示范引領(lǐng)，2012年和2013年，工業(yè)和信息化部分別確定了36家和42家評價結(jié)果較好、具有典型經(jīng)驗的企業(yè)作為了全國工業(yè)品牌培育示范企業(yè)。為深入傳播示范企業(yè)的品牌建設(shè)經(jīng)驗，展示示范企業(yè)的良好品牌形象，擴大示范企業(yè)的知名度和美譽度，推動更多的工業(yè)企業(yè)實踐科學的品牌管理模式，本刊特別挑選了部分企業(yè)的品牌建設(shè)經(jīng)驗與讀者分享。
品牌掃描
方太集團(以下簡稱“方太”)創(chuàng)建于1996年。十九年來，方太始終專注于高端嵌入式廚房電器的研發(fā)和制造，致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供具有設(shè)計領(lǐng)先、人性化廚房科技和可靠品質(zhì)的高端嵌入式廚房電器產(chǎn)品，倡導健康環(huán)保有品位的生活方式，讓千萬家庭享受更加幸福的居家生活。
方太始終堅持“專業(yè)、高端、負責”的戰(zhàn)略性定位，品牌實力不斷提升。權(quán)威調(diào)查機構(gòu)的品牌調(diào)研結(jié)果顯示，方太的品牌價值達到142.7億元，同時在品牌第一提及、購買首選率、品牌認知度等關(guān)鍵指標上，均在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先;方太堅持每年將不少于收入的5%投入研發(fā)，擁有包含廚房電器領(lǐng)域頂尖專家在內(nèi)的200余人的研發(fā)人才團隊，行業(yè)內(nèi)首個國家級企業(yè)技術(shù)中心，擁有業(yè)內(nèi)全球規(guī)模最大達8000平米的、設(shè)施最先進的廚電實驗室，內(nèi)設(shè)2個國家級實驗室(電氣、燃氣)，并新構(gòu)建了行業(yè)最具實力的創(chuàng)新研究院。于2010年被評為“全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位”。
方太，一家以“人品、企品、產(chǎn)品，三品合一”為核心價值觀;以“讓家的感覺更好”為企業(yè)使命;以使命、愿景、價值觀驅(qū)動;以19年來對高品質(zhì)廚電的專注與堅持;更以一個高端廚電領(lǐng)導者對夢想的不懈追求，正向著“成為受人尊敬的世界一流企業(yè)”宏偉愿景大步邁進。
典型經(jīng)驗
作為一家以使命、愿景和價值觀驅(qū)動的企業(yè)，方太始終堅持高端定位、專注廚電領(lǐng)域，并不追求一時的利潤、規(guī)模最大化，而是始終以用戶為中心，通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新不斷強化用戶體驗，朝著“讓家的感覺更好”的目標不斷邁進。
在創(chuàng)業(yè)之初，方太通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當時中國市場上有250家油煙機廠商，但是都沒有解決中國廚房油煙大的問題，而洋品牌還沒有進來，于是方太確立了專業(yè)化、高端化、精品化這個高端定位，并一直堅持至今。在這個過程中，方太始終奉行“三不主義”——不上市、不打價格戰(zhàn)、不欺騙。不上市可以讓方太專注于最核心的業(yè)務而不受外界干擾;不打價格戰(zhàn)讓方太可以保持高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務;不欺騙，讓方太贏得了消費者的口碑與愛心。正因為如此，創(chuàng)造了高端廚電“十連冠”的紀錄，國內(nèi)市場幾乎每銷售2臺高端油煙機，就有1臺是方太產(chǎn)品。
這讓方太在發(fā)展的近20年時間里獲得了巨大的商業(yè)價值和社會價值，更可貴的是得到千千萬萬家庭用戶對方太產(chǎn)品和品牌的認可與信任。
方太建立之初經(jīng)過市場調(diào)查及消費者的意見，總結(jié)出當時市場上吸油煙機的六大缺陷——外觀不美、滴漏油、吸力小、噪音大、拆洗難、安全隱患大。方太把這六大缺陷變成自己的六大優(yōu)點，獨創(chuàng)了A系列深型吸油煙機和中國第一臺人工智能吸油煙機，連續(xù)在吸油煙機市場上刮起了“方太旋風”。可以說，方太的成長史其實就是一部產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展史。
方太堅持每年將不少于收入的5%投入研發(fā)，擁有包含廚房電器領(lǐng)域頂尖專家在內(nèi)的200余人的研發(fā)人才團隊，行業(yè)內(nèi)唯一的國家級企業(yè)技術(shù)中心，擁有占地8000平米的世界上規(guī)模最大、設(shè)施最先進的廚電實驗室，其中包括2個國家級實驗室(電氣、燃氣)。截止目前，方太已擁有了近500項專利，其中70余項發(fā)明專利，超過行業(yè)第2至第10名的總和，成為中國廚電領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)航企業(yè)。截止2013年3月，方太獲得15項德國IF大獎和6項reddot紅點大獎，獲獎數(shù)量在行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
方太將儒家文化導入現(xiàn)代管理理論，形成“中學為道，西學優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)”的現(xiàn)代儒家管理模式。“讓家的感覺更好”，確立為方太的企業(yè)使命。對外，這意味著方太將致力于提供高品質(zhì)的廚電產(chǎn)品，倡導健康環(huán)保和有品位的生活方式，讓千萬家庭享受更加幸福的居家生活;對內(nèi)，則意味著不斷創(chuàng)造和增加全體員工在物質(zhì)、精神兩方面的福祉，讓方太這個“大家庭”更加美好。
在市場競爭中，方太希望自身品牌形象能讓顧客幾乎潛意識地與其形成情感聯(lián)系。上述目標的實施，甚至已被分解為三重步驟：“以專業(yè)知識說服消費者、以至誠服務感動消費者、以儒家文化感染消費者”。在公司內(nèi)部建立古色古香的孔子學堂、頒布《方太價值觀》等文化手冊，也讓方太有別于人們心目中對于民企的舊印象。它的管理特色，在于將儒學的精髓教育與企業(yè)管理結(jié)合起來，建立形成了一套中國的儒家管理模式，塑造出方太獨有的以“家”為內(nèi)涵的價值觀體系。對于構(gòu)建不同于西方成熟管理模式的中國式管理文化，這無疑是一種有益的踐行。
方太集團董事長兼總裁 茅忠群
品牌寄語
健康、環(huán)保、有品位
“健康、環(huán)保、有品位”是方太2014年及今后引領(lǐng)整個廚電行業(yè)的發(fā)展方向，是引領(lǐng)千萬家庭的全新生活方式。我們將貫徹堅持高端定位，繼續(xù)引領(lǐng)和推動整個廚電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;堅持獨創(chuàng)設(shè)計，繼續(xù)引領(lǐng)嵌入化成套化廚電發(fā)展潮流;堅持不斷創(chuàng)新，為用戶打造健康環(huán)保有品位的生活方式;堅持社會責任，為行業(yè)為社會為人類的進步發(fā)展貢獻力量。
——茅忠群(方太集團董事長兼總裁)
專家點評
家用電器市場歷來都是品質(zhì)與文化價值觀的角逐場，品牌精神讓方太成為國內(nèi)這一市場中廚電領(lǐng)域的贏家。定位高端、克服同行產(chǎn)品通病、挖掘中國文化元素、提升用戶生活品味，是方太不懈努力的方向。祝愿方太進一步實現(xiàn)“讓家的感覺更好”的企業(yè)使命。
——龍勇(管理學博士、博士生導師、教授)
媒體觀察
方太一直在努力打造品牌的核心訴求，在“讓家的感覺更好”的企業(yè)使命中便不難看出。對于起步較晚的廚電企業(yè)，方太一開始在營銷策略上緊抓市場的需求，研究開發(fā)銷售渠道，思路一直很清晰，并且一系列的制度變革都是圍繞著建立非凡的營銷渠道，這是方太一直領(lǐng)先于其他廚電企業(yè)的制勝法寶之一。分析市場需求，研究消費群體結(jié)構(gòu)，以及參考競爭者的各項數(shù)據(jù)，方太全面掌握著廚電行業(yè)市場的微妙變化，深入淺出，適時調(diào)整產(chǎn)品方向，并通過社會性，公益化的企業(yè)情懷，引導消費群體對方太高端廚電品牌的認知，塑造了良好的品牌形象。
方太自成立以來，不斷激發(fā)正能量，各類公益事業(yè)的發(fā)展完美的詮釋了方太的品牌使命。社會責任的投入為行業(yè)甚至全國企業(yè)樹立了良好的典范。關(guān)注社會健康、關(guān)注家庭溫暖，仁義之道的儒家思想整個滲透進方太的企業(yè)文化和管理體系中，方太打破中庸，將企業(yè)發(fā)展成為業(yè)界追求更高品質(zhì)、甚至是盈利能力的領(lǐng)導者。
——李祝義(《中國品牌》雜志社副主編)
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