摘要 : “Merry Christmas~”,一年一度的圣誕節即將來臨。這個起源于西方的節日象征著“期待、溫暖”。孩子們在這一天期待著圣誕老人給他們帶來充滿驚喜的禮物,父母們在這一天期待著孩子們可以享受禮物帶給他們的溫暖。12月,這個本該充滿嚴寒的月份,伴隨著“圣誕節”和“元旦節”這兩個中西節日的激烈碰撞,美的熱水器的售后服務團隊組織了各項活動,致力于打造出最“溫暖”的團隊,溫暖整個冬季。 美的熱水器售后暖冬,裝扮圣誕
走到大街上,每個角落都讓人感受到過節的氣氛。圣誕樹呈塔形,穿著一件綠衣裳,身上掛慢了一個個小鈴鐺,叮當、叮當發出動聽的聲音,各種顏色的小燈好像天上眨眼的星星,又像五顏六色的小燈籠,一閃一閃的,美麗極了!天津美的熱水器的銷售團隊在此雙節的契機下,開展了各項電熱產品促銷活動,無論是賣場布置還是商品的貼心服務,都能讓用戶在這個即寒冷又熱烈的節日里感到美的的溫暖。作為美的售后的安裝師傅們在這喜氣、熱情的日子里都紅光滿面、精神抖擻地來上班。因為我們的服務得到了用戶的夸獎,他們高興地說:“咱公司的圣誕活動舉行的太好了,顧客都感到特別滿意,顧客臉上的笑容多了,咱們這心里邊更暖和了!”
美的美的熱水器售后暖冬,送來祝福
在圣誕溫情與元旦喜慶的氣氛下,天津美豐廚衛售后在雙節期間特意給顧客準備了貼心小禮物。每當門聲叩響,一份驚喜已經悄悄地等待在用戶家的門口。一個紅色包裝的“小手”,象征著美的客服人員暖暖的紅心,無論嚴寒酷暑,這份服務的激情永不退減。此外,除了整個美的售后團隊會給顧客送驚喜外,我們天津售后特別為活水用戶別具匠心地組織了一場“活水真實演示”的活動。把活動現場從商場搬進了用戶的家里面,讓用戶切身實際地感受到活水熱水器的魅力。
美的美的熱水器售后暖冬,引領健康
美的活水系列熱水器最大的亮點就是“活水洗出健康澡”概念,倡導健康品質的生活。然而當前市面熱水器或多或少都有水垢雜質沉積的問題,長期使用內膽底部會形成一層死水,影響內膽水質。美的活水系列正是針對這個問題做了改進,它的健康預警指示可以自動提醒內膽清潔時間。您只需要打開電熱水器內膽底部左側的排水閥,就可以將內膽的水和雜質順利排出。同時,我們的售后服務人員也會上門親自給顧客演示活水熱水器排除內膽的水和雜質的過程。除此之外,售后部也會開展不定期的“上門稽查”的活動:售后信息員主動聯系顧客,上門檢查已經安裝好了的熱水器,了解顧客的使用狀況,給顧客排除安全隱患。
其中有位姓王的顧客,聲稱家里的熱水器使用狀況一直良好。但上門“稽查”的劉師傅卻發現,王先生家里熱水器水管上的出現一個三通開裂現象,并且馬上予以維修。看到此種情況,王先生即是害怕又是感激:“如果不是劉師傅細心發現三通開裂出現嚴重漏水現象,不僅會造成我們很大的財產損失,我們的安全健康問題也得不到保障。工人師傅的細心與耐心讓我們對美的產品更多一份信任” 。
這個冬季真溫暖,美的熱水器帶給客戶的不僅是暖水的供應,還有一顆真誠服務的心~鉆石恒久遠,美的熱水器售后服務永流傳。