本月初，我公司舉辦了“我為‘凡帝羅’代言”的系列活動。該活動旨在節省邀請明星代言的費用，將優質的產品以合理的價格回饋給廣大消費者。本次活動主要以線上參與為主，涉及微博、微信、美的官網等多個平臺，活動內容多種多樣，活動獎品豐富，得到了業內外的一致好評。然而，伴隨著活動的開展，也出現了一些質疑的聲音，甚至謠言。例如，有網友留言說，本次活動的舉辦是為了賣弄品牌概念的噱頭，目的是為新一輪的漲價造勢，甚至有人說本次活動純屬造假。為此，我公司一一給出回應：
首先，品牌概念是消費者認識產品的名片，代表著產品誕生的意義。做好品牌概念，能夠使產品更快融入消費者群體中，加強消費者對產品的認同，擴大產品的接受范圍。我公司在注重品牌概念的同時也致力于冰箱品質的提高，全方位體現“智慧雙動力，倍鮮大空間”的特點。在整體設計方面，一是超凡的外觀設計，例如美的凡帝羅對開門冰箱-620WKGDV，采用In-Line隱形把手，時尚流線型設計，將把手隱藏在面板內側邊框，追求空間利用率與視覺完美度，與玻璃門、V-Touch鏡面顯示屏、時尚吧臺等元素相得益彰，充分體現歐式極簡風格。二是人性化的內飾設計，V-Cold立體照明、旋轉制冰盒等等細節設計兼具品質與實用。整個美的凡帝羅系列冰箱的設計由外而內都彰顯著 家居 非凡品位。在內在性能方面，凡帝羅雙擎雙系統對開門冰箱，首創國內雙壓縮機技術，開創雙制冷系統對開門冰箱新時代，實現真正意義上的冷藏室、冷凍室各自獨立制冷，速度快、不串味、高保濕、確保食物更新鮮，保存時間更長。
為了進一步滿足消費者的需求，提升產品層次，美的凡帝羅冰箱提供全程一戰式金牌服務，至真至誠。不僅提供產品免費送貨上門、10個核心零部件免費保修3年、壓縮機10年免費包換、24小時售后服務熱線，同時在服務過程中100%全跟進、全過程監督，體現了美的凡帝羅冰箱的品牌責任感，有利于樹立美的凡帝羅冰箱為消費者負責的良好口碑。
其次，關于產品價格問題。我們保證，此次活動不會導致已上市產品的價格上漲，因為我們的宗旨就是以合理的價格做高質量的產品。本次活動的意義正如一開始所強調的，就是將明星代言的這部分費用投入給廣大消費者，通過消費者自己代言獲得實惠。
最后，本次“我為‘凡帝羅’代言”系列活動，使更多的人了解品牌的概念，使更多的消費者受惠于品牌的質量。我們真誠的希望更多的消費者能夠參與其中，參與美的凡帝羅冰箱的體驗中來，真正感受好品質的冰箱，用事實說話。對于此次活動中的一些質疑和謠言，的確有損企業形象，但對企業而言，也是一種考驗——如何正確面對質疑聲音，在第一時間進行解釋;對于消費者而言，也應擺正觀念，理性面對質疑。美的官方負責人表示，本次活動能夠拉近產品與消費者之間的距離，促進消費者對高質量、高標準、高水平的“品牌”的認同，畢竟“沒有什么比消費者的認同更重要”。
設為首頁 
