原標題:網絡公司做得好空氣凈化器?

話題
隨著環境事件的頻發和人們對健康的日益關注,“霧霾經濟”帶動了空氣凈化器產業的高速發展,家電行業難得出現了供不應求的情況,一些知名廠商的空氣凈化器產品經常處于缺貨狀況,業內人士笑稱“一句有貨就能打敗競爭品牌”。
但即使如此,我國空氣凈化器的保有率與發達國家相比,仍有不小的差距,在韓國,有約70%的韓國家庭擁有空氣凈化器,在歐美,這個數字約是40%。而在中國,空氣凈化器保有率還不足1%。“有錢,速來”,消費者對于空氣凈化器產品的熱切需求,吸引了越來越多的廠商加入了“掘金”之旅,除了原先沒有做空氣凈化器的家電廠商開始擴充新品類外,也包括了眾多來自互聯網的“跨界”力量。
跨界力量是顛覆還是攪局?
來自互聯網的“跨界”力量有互聯網企業,小米日前就正式對外發布了其小米智能空氣凈化器,并打出了899元的超低價格,而在之前另一家互聯網企業獵豹也推出了自己的空氣凈化器產品豹米,售價也很低,只要998元。360也聯合TCL推出了“空氣衛士”。
除了互聯網企業直接上陣外,還有一些則是利用互聯網元素來操作空氣凈化器產品的。今年9月,一個叫“三個爸爸”智能空氣凈化器在京東平臺展開眾籌,一個月后眾籌金額達到1122萬元,成為中國首個金額超千萬的眾籌產品。也因此帶動了空氣凈化器眾籌熱潮,記者在京東平臺看到,目前正在眾籌的就有六個,包括了果殼網聯合趣玩推出的小蛋智能空氣凈化器、新頤空氣凈化器小白1.0等等。
這些互聯網跨界者都宣稱要顛覆傳統空氣凈化器行業“暴利”,推出“高性價比”的產品,小米和獵豹的空氣凈化器價格都在千元以內,眾籌項目中,“三個爸爸”的價格略貴,高達衛士型一臺要3999元,其他小蛋定價1984元,小白1.0定價1999元,都略低于目前市場中端產品的價格水平。
記者了解到,截至2014年6月,空氣凈化器品牌從2012年的56個增長至現在的303個,行業均價在2000-3000元,大量國產品牌聚集在1000元左右的低端市場,飛利浦、松下、夏普占據了2000-6000元左右的中端市場,而更高端市場則由IQair、Blueair等歐美品牌主導,價格最高去到上萬元。
據了解,目前市場上2000元價位檔大部分產品的空氣凈化能力CADR值只有200m3/h左右,CADR值300m3/h以上的產品一般售價超過4500元。即便如此,對空氣凈化的強烈需求,讓消費者愿意花高價錢購買空氣凈化器產品。而小米宣稱其凈化器產品的CADR值高達406m3/h,凈化能力與售價6061元的Blueair410B相當,而售價僅為899元。隨之而來業界也有一些聲音稱“雖然產品設計和開發成本較高,但從小米公布的各項部件成本看,部分品牌空氣凈化器存在暴利。”
互聯網企業推出的超低價空氣凈化器產品讓消費者產生了迷惑,這些超低價的空氣凈化器產品是否能夠真正發揮效果?有沒有必要買高價的空氣凈化器呢?它們是不是存在性能上的優勢?
期待國標出臺規范行業市場
由于一直以來空氣凈化器行業缺乏統一的國家標準,關于不同品牌的空氣凈化器產品實際的效果,目前都屬于各個廠家“自說自話”的情況,也因此導致了空氣凈化器市場良莠不齊、謊言泛濫。中消協曾對25款凈化器進行比較試驗,發現不同的凈化器在凈化顆粒物效果上竟然相差6倍,有的凈化器無論是凈化顆粒物還是除甲醛效果都不理想。
目前,各界期待已久的國家標準《空氣凈化器》已經通過國家標準委官網向社會公開征集意見,預計將于明年上半年完成標準審定與發布,標準對評價空氣凈化器的“潔凈空氣量”和“累計凈化量”的基本技術指標予以完善。這兩個指標從凈化能力和使用壽命兩個角度對空氣凈化器的性能作出了評價。
業界期待,新國標的出臺將有助于工商等執法部門的監督,將有效杜絕該行業普遍存在的夸大宣傳等亂象。屆時也將對消費者選購空氣凈化器產品有所幫助。
空氣凈化器產品品質更受關注
對于近期熱門的互聯網概念的空氣凈化器產品,業界的觀點也有不同,有觀點認為,這些產品“用料和做工都已經達到了傳統家電企業的一流水平,但是其低廉的價格和具備智能化的附加功能,卻是傳統家電企業無法提供的,傳統家電企業的空氣凈化器將面臨巨大的挑戰。”也有觀點認為“互聯網思維利于產品的營銷,但是要把產品做到極致品質,依賴的是長期的技術積累和漸進式的創新升級,這個似乎是以快為綱的互聯網企業的短板。”
互聯網概念的空氣凈化器產品最先遭遇的是對品質的質疑。近日有媒體發現,小米送測的空氣凈化器共提供了三種工作方式,其中高速模式下堪比“飛機起飛”,實測噪音達到了70db。小米方面給出的回應是,“這些數值都在國家標準規定的范圍內。”并指小米空氣凈化器的核心要素是“小體量,高性能”,為此不得在噪音方面作出一些讓步,建議用戶在回家前使用遠程控制功能“高速模式”。
讓已經進入發貨階段的三個爸爸智能空氣凈化器,消費者的怨氣似乎很多。在京東眾酬的相關網頁,記者看到大量的投訴及申請退貨的信息,不少消費者反映該凈化器沒有效果,產品品質也存在問題,消費者反映“高達衛士WIFI連不上,伊娃智能模式形同虛設”、“電源插口居然按錯了位置”,用戶“dodohq”直言“覺得這樣的產品除了外表還過的去,根本就沒什么內在。奉勸一句有心才能做好產品,希望你們能踏實一點。”
奧維咨詢空調環境事業部高級研究員徐衍廣認為,針對目前行業價格虛高的情況,小米等互聯網企業的定價策略有利于壓縮行業價格空間,激發用戶購買欲望。但由于初次涉及空凈行業,小米空氣凈化器的凈化技術還相對比較單一,缺乏核心凈化技術,在噪音和功耗控制方面也略顯不成熟。而且從市場競爭角度看,其銷售空間有限。
他建議,凈化器屬于與用戶生活健康息息相關的產品,除了能夠調動用戶的參與積極性外,企業更應俯下身段,深入研究用戶產品使用痛點,解決用戶生活所需。因此打造核心技術、改進產品硬件,優化相關軟件技術,提高產品品質,將成為凈化器行業品牌打造核心競爭力的必要手段或途徑。
南方日報記者 錢瑋玨