發(fā)布時間:2014-10-11 9:57:57 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
作為“中國兒童漆第一品牌”,米奇兒童漆最近“動作頻頻”,惹業(yè)界倍加關(guān)注。自2014年8月12日米奇漆四川辦事處組織開展四川米奇常德之行及研討會后,2014年9月5日至6日又組織縣級經(jīng)銷商40余人在成都俏西南參加“米奇漆財富經(jīng)驗交流會第二期”,兩次會議均就米奇兒童漆專賣店經(jīng)營發(fā)展做了部署。經(jīng)銷商的成功或不可復(fù)制,但有據(jù)可依,為此,記者一行也對此次會議深入了解,以探訪知名品牌的經(jīng)銷之道。
注重市場標(biāo)準(zhǔn)
米奇漆在兒童漆領(lǐng)域奮戰(zhàn)多年,如今已身經(jīng)百戰(zhàn),多年盤踞領(lǐng)域之首,業(yè)務(wù)甚是成熟。然而,目前兒童漆市場現(xiàn)已是品牌林立,競爭激烈,為與對手拉開差距,米奇漆正在對自身進(jìn)行悄悄改革與優(yōu)化,米奇漆四川分部尤為注重。此次“米奇漆財富經(jīng)驗交流會第二期”,正是重點討論了米奇漆的市場標(biāo)準(zhǔn)化問題。會上,別總向與會經(jīng)銷商詳細(xì)講解了“標(biāo)準(zhǔn)化動作市場指導(dǎo)方案”,旨在統(tǒng)一眾經(jīng)銷商的門店運(yùn)營。
其中,在服務(wù)方面,企業(yè)注重全程服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。例如,售前,米奇兒童漆組織專業(yè)隊伍為顧客提供專業(yè)的成本用量核算、涂裝效果建議,色彩搭配建議,提供時尚的裝修參考意見;售中米奇漆則派人上門服務(wù),對客人的涂裝進(jìn)行全程施工指導(dǎo)、核定用漆量,檢查墻體或木材的酸堿性及含水量,確保產(chǎn)品的涂裝效果更出色;在售后,企業(yè)也會對顧客上門回訪,解決后期維護(hù)問題。總之,讓顧客體會到米奇漆不僅僅卓越于產(chǎn)品,亦優(yōu)于服務(wù)。
而在運(yùn)營推廣與招商方面,本次會議也給出了眾多標(biāo)準(zhǔn)化的方案。如定出標(biāo)準(zhǔn)的門頭店面形象,統(tǒng)一品牌形象;對于小區(qū)推廣活動,如何具體流程化開展等等。
總而言之,這種標(biāo)準(zhǔn)化動作市場,不僅能讓米奇漆總部提高對經(jīng)銷商的管理效率和效果,也能反利于經(jīng)銷商的運(yùn)營與管理。
強(qiáng)調(diào)米奇漆的核心競爭力
除指定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)外,此次會議上,米奇漆四川辦事處的陳經(jīng)理也就如何提高經(jīng)銷業(yè)績提出了有效方法。他認(rèn)為,吸引顧客更重要的是米奇的核心競爭力,這是經(jīng)銷的利器。
而關(guān)于米奇核心競爭力,陳經(jīng)理則重點提及了品牌的知名度、產(chǎn)品優(yōu)勢以及米奇漆軟實力。據(jù)記者調(diào)查,米奇兒童漆于上世紀(jì)末就開始專研兒童漆,至今已有十多年歷史,在業(yè)內(nèi)頗具影響,素有“中國兒童漆第一品牌”之稱。而支撐這一美譽(yù)的正是他強(qiáng)大的產(chǎn)品體系。據(jù)悉,米奇漆是國內(nèi)首創(chuàng)四位一體健康技術(shù)的品牌,產(chǎn)品兼具空氣防護(hù)、污染防護(hù)、凈味防護(hù)和除菌防護(hù)等功能,且色彩豐富耐擦洗。這種針對兒童全方位的保護(hù)也均得益于米奇漆雄厚的軟實力。
對于陳經(jīng)理所提及的品牌核心競爭力,部分老資歷的經(jīng)銷商感同身受。其中,有著8年米奇加盟經(jīng)驗的劉師傅告訴記者:“現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重,讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)疲勞,而品牌核心競爭力算是一副興奮劑吧,能馬上激起顧客的購買欲。”在會議上,劉師傅也將同樣的經(jīng)驗分享給了其他同行,引眾經(jīng)銷商稱贊不絕。另外,數(shù)位經(jīng)銷商也就自己的成功或失敗的加盟經(jīng)歷談了些門店經(jīng)營上的方法和技巧,供他人學(xué)習(xí)與參考。
總的來看,這幾次會議,清晰透露出了米奇漆對經(jīng)銷商的重視,不僅在于對他們的扶持,更在于讓他們互相去交流與創(chuàng)造。對此,業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,這種重視其實是雙贏的,公司在精心經(jīng)營經(jīng)銷商的同時,經(jīng)銷商也在為公司創(chuàng)造更大的價值,兩者緊密相依,不可分割。