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 近日，記者從市裝飾協(xié)會(huì)第七次會(huì)員代表大會(huì)上了解到，目前，由市工商局與該協(xié)會(huì)聯(lián)合制定的《石家莊市裝飾裝修市場(chǎng)管理辦法》已經(jīng)正式實(shí)施，進(jìn)一步明確了裝飾裝修經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、裝飾裝修保修期限、裝修合同簽訂和履行以及消費(fèi)者維權(quán)等問題。

  “安居樂業(yè)”是百姓生活的核心，人們對(duì)居住、工作環(huán)境要求越來越高，裝修引發(fā)的矛盾糾紛屢見不鮮。目前，這一現(xiàn)象有望得到改善。

  政策導(dǎo)讀

  凡在我市從事生產(chǎn)、銷售裝飾裝修商品的企業(yè)、商戶均應(yīng)在工商部門注冊(cè)登記，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  對(duì)惡意銷售假冒偽劣商品的要予以重罰，對(duì)處罰后仍不改正的，要責(zé)令退出市場(chǎng)，取消其經(jīng)營(yíng)資格;

  施工單位不得隨意拆除、破壞建筑物的承重墻體、梁、板、墩、柱等結(jié)構(gòu)或者超標(biāo)準(zhǔn)加大建筑物荷載;

  在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間等，防滲漏為五年。

  市場(chǎng)準(zhǔn)入：

   家裝 “游擊隊(duì)”將被清退

  據(jù)了解，《管理辦法》提高了裝飾裝修市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求，今后街頭 家裝 “游擊隊(duì)”將被清出該行業(yè)。

  根據(jù)《管理辦法》，今后凡在我市從事生產(chǎn)、銷售裝飾裝修商品的企業(yè)、個(gè)體工商戶和 家裝 、公裝單位以及裝飾裝修市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商行政管理部門注冊(cè)登 記，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，凡從事和承接裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，包括公裝公司和承接工程有資質(zhì)等級(jí)要求的 家裝 公司以及設(shè)計(jì)單位， 必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門資質(zhì)審查，取得相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承接工程;對(duì)于從事裝飾裝修的裝飾公司和設(shè)計(jì)單位以及既銷售 裝飾裝修材料又負(fù)責(zé)安裝施工的企業(yè)，取得中國(guó)裝飾行業(yè)《裝飾裝修企業(yè)行業(yè)準(zhǔn)入證》，方可從事裝飾裝修活動(dòng)。

  市裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱紹榮介紹說：“《管理辦法》適用于全市所有裝飾裝修商品銷售市場(chǎng)、家具銷售市場(chǎng)、裝飾裝修公裝、 家裝 市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)單位。今后，市裝飾協(xié)會(huì)將負(fù)責(zé)對(duì)裝飾裝修相關(guān)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)的審核備案及上報(bào)審批。”

  市場(chǎng)監(jiān)管：

  工商部門將嚴(yán)查五類行為

  《管理辦法》規(guī)定，今后，市工商局將對(duì)裝飾裝修經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，重點(diǎn)嚴(yán)查五項(xiàng)內(nèi)容。一是查看有無營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否亮照經(jīng)營(yíng)，對(duì)無照經(jīng)營(yíng)的取消其 經(jīng)營(yíng)資格;對(duì)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租營(yíng)業(yè)執(zhí)照的要限期改正;二是查驗(yàn)產(chǎn)品產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量合格證明，有無虛假標(biāo)識(shí)、以次充好、以假充真、冒充名優(yōu)產(chǎn)品等違法違規(guī)行為; 三是查驗(yàn)產(chǎn)品商標(biāo)是否真實(shí)合法有效，有無假冒注冊(cè)商標(biāo)、假冒馳名、著名商標(biāo)行為;四是查驗(yàn)有無虛假宣傳行為，查處夸大產(chǎn)品功效、夸大節(jié)能、環(huán)保、夸大銷量 等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;五是查驗(yàn)產(chǎn)品是否存在缺斤短兩，尺寸、重量、厚度不夠等“縮水”行為。

  另外，工商部門還將加強(qiáng)裝飾裝修商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，對(duì)檢測(cè)的不合格商品依法予以查處。工商部門還要求裝飾裝修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要在市場(chǎng)顯著位置向社會(huì)和廣大消費(fèi)者公布投訴舉報(bào)電話。要對(duì)消費(fèi)者的申訴舉報(bào)做到有訴必接，有接必查，有查必果，并及時(shí)向消費(fèi)者反饋情況。

  同時(shí)，《管理辦法》還規(guī)定，全市各裝飾裝修市場(chǎng)都要明確專人負(fù)責(zé)，對(duì)每家經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行備案登記，詳細(xì)登記經(jīng)營(yíng)者證照信息，產(chǎn)品名稱、品牌、產(chǎn)地，確保 市場(chǎng)內(nèi)每種商品進(jìn)貨渠道合法，質(zhì)量合格。對(duì)惡意銷售假冒偽劣商品的要予以重罰，對(duì)處罰后仍不改正的，要責(zé)令退出市場(chǎng)，取消其經(jīng)營(yíng)資格。

  文明裝修：

  對(duì)野蠻裝修施工說“不”

  裝修材料缺斤短兩、以次充好等消費(fèi)者投訴較集中的現(xiàn)象也在《管理辦法》中予以明確。裝飾裝修行業(yè)所有單位，必須注重低碳環(huán)保設(shè)計(jì)理念，杜絕使用、生 產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)造成室內(nèi)環(huán)境污染的材料;反對(duì)不切實(shí)際的壓質(zhì)壓價(jià)，反對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)的不良行為;裝修中材料的銷售和使用不以假充真、以次充好、虛假宣傳，不偽造廠名 廠址、冒用名優(yōu)商標(biāo)和認(rèn)證標(biāo)志，不發(fā)生缺斤短兩、尺寸縮水等違法行為。

  《辦法》還對(duì)裝飾裝修工程施工進(jìn)行了詳細(xì)約束，要求施工單位不得隨意拆除、破壞建筑物的承重墻體、梁、板、墩、柱等結(jié)構(gòu)或者超標(biāo)準(zhǔn)加大建筑物荷載; 需要拆改室內(nèi)供暖、燃?xì)夤艿赖?，?yīng)當(dāng)征得供暖、燃?xì)夤芾頇C(jī)構(gòu)同意;禁止在12時(shí)至14時(shí)、20時(shí)至次日7時(shí)之間及高考、中考期間，進(jìn)行產(chǎn)生噪聲、振動(dòng)的裝 飾裝修作業(yè);遵守施工安全操作規(guī)范，保證作業(yè)人員及相鄰人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全;需要改動(dòng)防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并作閉水試驗(yàn)。

  合同規(guī)范：

  定金不得超商品總額20%

  對(duì)于裝飾裝修行業(yè)中容易發(fā)生糾紛的合同問題，《管理辦法》也提出了詳細(xì)的規(guī)范要求。裝飾裝修企業(yè)承接工程要依法使用我市統(tǒng)一的裝飾裝修合同示范文 本。當(dāng)購(gòu)銷合同履行延遲或不能履行時(shí)，定金給付方違約，則無權(quán)要求返還定金;定金收受方違約時(shí)，應(yīng)雙倍返還定金。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過合同 總額的20%。否則，就屬于加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的霸王條款，應(yīng)予以查處和糾正。

  在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間等防滲漏為五年。裝飾裝修補(bǔ)充協(xié)議不得加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

  市裝飾協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，裝修過程中發(fā)生糾紛可以通過下列途徑解決：雙方協(xié)商;向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)申請(qǐng)調(diào)解;向市裝飾裝修糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;向市裝飾裝修仲裁中心申請(qǐng)仲裁。