發(fā)布時(shí)間:2008-12-19 16:57:36 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
周寧縣讀者彭忠來信:家用電器出故障需維修是常事。對(duì)此,筆者提醒大家,在家電維修中,要謹(jǐn)防有的維修人員在熱情服務(wù)的背后,給你“溫柔”的一刀。本人就有過這樣的經(jīng)歷。
一次,我家里的電視圖像變形,我將電視機(jī)送去某修理店檢修。店主檢查后說:“小毛病,20元就能修好。”我一聽不貴,原先怕“宰”的憂慮沒有了,同意修理。第二天取機(jī)時(shí),店主告之,半年之內(nèi)若發(fā)現(xiàn)修理過的地方再出毛病,可免費(fèi)修理。我暗想:這里的服務(wù)真好。我把電視機(jī)搬回家看了僅2天,圖像和聲音都沒有了,便忙把電視機(jī)送到那個(gè)修理店。店主檢查后說:“這次是另外的毛病,需要詳細(xì)檢查,若決定修理可以適當(dāng)優(yōu)惠。”我沉思一下,同意修理,并問修理費(fèi)大概要多少,店主只是笑著說:“比上次會(huì)多些,我不會(huì)亂叫價(jià)的。”
我再次去取電視機(jī)時(shí),店主拿出一個(gè)清單,共200多元,他還說:“你是老顧客了,修理費(fèi)就不算了。”事后我了解到,我的電視機(jī)搬去修理,第一次就被做了手腳,第二次修理有的零件根本不需要更換。據(jù)內(nèi)行人透露,這些宰客辦法,是一些維修人員慣用的伎倆。對(duì)此,希望有關(guān)部門加強(qiáng)維修業(yè)的管理,同時(shí)也建議物主在維修家電時(shí)最好多走幾家修理店,以便更好地作出選擇。