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　　2024年，“理性、謹(jǐn)慎、為情緒價(jià)值買單”成為消費(fèi)市場的關(guān)鍵詞，在這樣的消費(fèi)環(huán)境下，預(yù)計(jì)家電行業(yè)整體規(guī)模將實(shí)現(xiàn)小幅增長，雖然家電整體市場增長放緩，但高端家電卻逆勢增長，且家電高端化已成為目前行業(yè)發(fā)展的鮮明主線。

　　據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）2024年1-2月線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)主要家電品類的高端市場份額占比都較高，如洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、冰箱、凈化器、獨(dú)立式干衣機(jī)等家電品類的高端產(chǎn)品零售額占比分別達(dá)到56.3%、54.8%、35.5%、35.1%、32.9%，其中掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)的同比增長已達(dá)到20.0%、14.6%，家電市場正在迎來高端化的發(fā)展新階段。

　　用戶驅(qū)動(dòng)成增長主要引擎，高端家電進(jìn)程在加快

　　根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2023年中國主要家電品類保有量已超過30億臺(tái)，家電市場正式從“增量時(shí)代”進(jìn)入到“增量和存量并重時(shí)代”，在這樣的市場環(huán)境下，伴隨著愈加理性的消費(fèi)者需求，家電需求已從“剛需普及”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;品質(zhì)改善”。消費(fèi)者在選擇家電產(chǎn)品時(shí)，已不再僅關(guān)注價(jià)格、功能、尺寸和實(shí)用性等“剛性需求”，更多的開始關(guān)注產(chǎn)品效率、科技創(chuàng)新、家裝融合等全面的“改善需求”。

　　在理性化消費(fèi)的進(jìn)程中，用戶的情緒化價(jià)值也愈發(fā)重要，用戶對(duì)家電的需求正在從單一功能向著陪伴、治愈、高效、環(huán)保、健康、交互等多樣化轉(zhuǎn)變。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）2023年線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，被賦予“高顏值”、“治愈系”風(fēng)格標(biāo)簽的白色面板冰箱，零售規(guī)模同比增長了270.7%；主推健康概念的保鮮冰箱在國內(nèi)市場的零售額滲透率已經(jīng)達(dá)到37%，同比增長29%。從以上可以看出，滿足用戶情緒價(jià)值，加上塑造產(chǎn)品科技價(jià)值，雙輪驅(qū)動(dòng)，可以更好的激活存量市場，推動(dòng)高端家電的進(jìn)程加快。

　　與此同時(shí)，全國居民人均可支配收入和高凈值人群數(shù)量逐年增加，消費(fèi)者的消費(fèi)水平也在不斷提升，對(duì)購置家電產(chǎn)品的預(yù)算也在相應(yīng)增加，家電的定位從簡單的“產(chǎn)品消費(fèi)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ド钪械?ldquo;個(gè)人投資”。這種轉(zhuǎn)變不僅提升了家電產(chǎn)品的附加價(jià)值，也進(jìn)一步促進(jìn)了家電市場的高端化進(jìn)程。據(jù)奧維云網(wǎng)2024年線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，不同品類家電均價(jià)同比情況大部分呈上升之勢，其中彩電均價(jià)同比上升28.5%，獨(dú)立式干衣機(jī)均價(jià)同比上升16.7%，電儲(chǔ)水熱水器均價(jià)同比上升16.1%，燃?xì)鉄崴骶鶅r(jià)同比上漲12.1%，冰箱均價(jià)同比上漲10.4%。

　　高端生態(tài)體系與場景式，向家電存量市場要增量

　　在用戶需求為主的背景下，家電行業(yè)將繼續(xù)朝著高端化、品質(zhì)化的方向發(fā)展。高端的定義也不再局限于價(jià)格高低，而是一個(gè)從產(chǎn)品配置、場景展示、營銷推廣和售前售后服務(wù)等多方面搭建的可以全面滿足用戶需求、提升用戶真實(shí)體驗(yàn)的高端生態(tài)體系。

　　另外，強(qiáng)體驗(yàn)和重服務(wù)的場景化也是家電行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。透過AWE2024可以看到，眾多品牌打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)品陳列形式，搭建具體的體驗(yàn)場景，更加注重消費(fèi)者真實(shí)的用戶體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者對(duì)于美好生活的想象，從而激發(fā)深層次的內(nèi)在需求，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品也以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高端發(fā)展，做到品質(zhì)升級(jí)，用高品質(zhì)、高顏值、高科技、高性能的產(chǎn)品回饋給客戶，創(chuàng)造極致的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　未來，家電行業(yè)將不再是單純提供產(chǎn)品的企業(yè)，而是向著提供產(chǎn)品+服務(wù)+場景的全能企業(yè)轉(zhuǎn)型。通過構(gòu)建高端生態(tài)體系和提供場景式體驗(yàn)，更好的滿足消費(fèi)者的多元需求，迎來更廣闊的發(fā)展空間。